DijkstraG op 30 maart 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de belastingtelefoon van de Belastingdienst. Na het kiezen van optie 2 in het keuzemenu wordt de beller steeds weer uit de lijn gegooid. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van de dienst.
In het keuzemenu word ik er iedere keer nadat ze nr 2 noemden al weer uitgegooid
Als ik ze aan de lijn krijg en geholpen wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
