Mijn Klacht:
Belastingtelefoon verbreekt steeds de verbinding
Gewenste Oplossing:
Als ik iemand aan de telefoon krijg om mijn vraag te beantwoorden.
Klacht: Belastingtelefoon niet te bereiken
Mevr. D. de Liever. op 28 juni 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de belastingtelefoon van de Belastingdienst, waarbij de verbinding steeds wordt verbroken. Dit heeft geleid tot frustratie en het onvermogen om de benodigde informatie te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
