Mijn Klacht:
verkeerde kinderopvangtoeslag gekregen, veel minder dan ik terug had moeten krijgen. Vandaag en gisteren wel 20 keer gebeld maar de lijn wordt steeds verbroken met de mededeling dat het zooo ontzettend druk is en ik op een later tijdstip terug moet bellen. Ik heb er echt een dagtaak aan, dit is zo ontzettend frustrerend!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze i.e.g een keer die telefoon opnemen en mij, zo als het hoort, te woord staan.

