Klacht: Belastingdienst gebeld

Angelique Meeuwis op 12 juni 2022 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 12 juni 2022

Op 13 mei 2022 heeft de klager de Belastingdienst gebeld en moest 53 minuten in de wacht staan voordat er contact werd gelegd. De totale gespreksduur was 64,24 minuten, waarna de klager in juni een factuur van KPN ontving met kosten van €70,84 voor het bellen naar een 1803-nummer. De klager vraagt om hulp vanwege de vermeende misleiding door de Belastingdienst.

Mijn Klacht:

Op 13 mei 2022 naar Belastingdienst gebeld. Totaal 53 minuten in wachtstand moeten wachten en daarna iemand gesproken. Totale gespreksduur 64.24 minuten.

Nu in juni op factuur van KPN staat 1803 nummer met kosten van €70,84 vermeld.

Graag uw hulp i.v.m. deze misleiding van de Belastingdienst.

Gewenste Oplossing:

Dat ik van de belastingdienst mijn geld terug ontvang. Onvoorstelbaar dat ze met een duur betaald 1803 nummer werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelique Meeuwis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM