Klacht: Belastingdienst belt niet terug

Mieke165 op 20 oktober 2015 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per 1 juli ben ik in mijn huurwoning getrokken en heb ik recht op huurtoeslag. De eerste maand werd netjes overgemaakt, helaas geconstateerd de belastingdienst daarna dat er nog 2 volwassen medebewoners op mijn adres ingeschreven zouden moeten staan en zet vervolgens mijn huurtoeslag stop. Ik heb reeds 3x gebeld en ben langs de gemeente gegaan om uit te zoeken wie er op mijn adres ingeschreven staan, en wat blijkt, alleen mijn 2 kinderen en ik! Helaas is mij reeds 3x beloofd dat ik teruggebeld ga worden, excuses voor het niet terug bellen… Ik wacht nu onderhand bijna 2,5 op een telefoontje, nog een keer bellen heeft geen nut want ze kunnen me niet verder helpen

Gewenste Oplossing:

Ik wil terug gebeld worden en het probleem moet opgelost worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM