Terug

Klacht: Belastingaangifte opslaan op mijn computer

Jacky777 op 06 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 6 maart 2016

Een gebruiker van de Belastingdienst ervaart problemen met het online invullen van de belastingaangifte. Wanneer hij of zij hulp nodig heeft, is de contactpersoon niet bereikbaar en kan er geen tussentijdse opslag van de gegevens plaatsvinden, waardoor eerder ingevulde informatie verloren gaat. In voorgaande jaren was het mogelijk om de aangifte op te slaan en later verder te gaan.

Mijn Klacht:

Ik heb iemand die mij af en toe helpt als ik er niet uitkom met de belasting. Aangezien het nu alleen online kan en ik op het moment dat ik mijn aangifte wil invullen degene niet kan bereiken, kan ik niets tussentijds opslaan en gaan alle gegevens die ik reeds ingevuld heb verloren. Voorgaande jaren kon je het opslaan, half invullen en later verder gaan met invullen als je er even niet uitkomt.

Gewenste Oplossing:

ALs ik mijn aangifte kan invullen op tijdstippen die het mij uitkomt ,dus gewoon via een aangifte formulier die ik op mijn computer kan opslaan

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het