Klacht: Belastingaangifte begin maart 2015 gedaan , teruggave uiterlijk maart 2016

Mohamed Oualkaid op 09 juli 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 9 juli 2015

Een individu heeft in maart 2015 zijn belastingaangifte ingediend, met de verwachting zijn teruggave binnen drie maanden te ontvangen. Tot zijn verbazing ontving hij eind juni een brief waarin werd aangegeven dat de verwerking tot uiterlijk maart 2016 kon duren, wat hij als teleurstellend en onprofessioneel beschouwt. Hij suggereert dat een eerdere communicatie over deze vertraging hem had doen besluiten om later aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin maart 2015, gelijk mijn belastingaangifte gedaan in de veronderstelling dat ik mijn geld binnen 3 maanden zou krijgen cq bericht zou krijgen voor 1 juli. Ik kreeg 27 juni een brief dat het kan duren tot uiterlijk 30/31 maart 2016, alsof ze dat niet van te voren al wisten en pas een paar dagen voor 1 juli zo;n standaard brief die ze dan naar alle overgebleven adressen sturen.Te belachelijk voor woorden vind ik dat. Als ze dat vooraf aankondigen dan wacht ik voortaan tot 1 dag voor de deadline dan zal ik waarschijnlijk boven op de stapel belanden en eerder bericht krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik zsm mijn belastingteruggave gestort krijg of informatie met een exacte datum wanneer het gaat gebeuren. Want als er betaald moet worden dan zijn ze er als de kippen bij en geven ze een exacte datum maar als ze moeten betaling krijgt het volk een indicatie datum van een jaar na de aangifte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM