Klacht: belasting geld

marleen0404 op 10 augustus 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 10 augustus 2015

Een klant heeft op 1 maart aangifte gedaan en ontving een bevestiging van verrekening. Na contact met de Belastingdienst bleek dat de verrekening onterecht was en teruggedraaid zou worden, maar na 9 weken heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast is er een brief ontvangen over te weinig toeslagen, waarvan het geld ook nog niet is bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 1 maart aangifte gedaan, brief ontvangen dat het verrekend ging worden. Gebeld met een behandelfunctionaris in Groningen en mijn contactpersoon in Utrecht. De verrekening had niet plaats mogen vinden en zou worden teruggedraaid, dit zou echter 8 weken duren. Vanaf moment telefoongesprek tot nu zit daar al 9 weken tussen. Waar blijft mijn geld? Tevens een brief ontvangen dat ik te weinig toeslagen zou hebben ontvangen op 2 juli jl en dat ik dus nog geld krijg… ook dat is nog niet binnen. Als wij moeten betalen moet dat snel snel maar andersom ho maar…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM