Mijn Klacht:
via digid onze bankrekeningnummer veranderd op 16 november in een ander bankrekeningnummer. Vanaf dat moment geen uitbetalingen meer, terwijl het nummer geaccepteerd is. terwijl ze het nummer erkennen, accepteren en daarna weer terugzetten naar het oude nummer, al 2 x bewijslast moeten indienen, zijn ze kwijtgeraakt, zouden terugbellen binnen 2 dagen, bellen niet terug, bellen later terug op werk, zeggen na totaal 3 uur bellen dat alles goed is , bellen vervolgens op dat niet alles bewezen is, staan op voicemail dat ze een kopie willen van de brief die ze zelf gestuurd hebben, zeggen dat ze niet kunnen terugzien wat je geschiedenis is en wat je dus ingediend hebt, terwijl je alle info van mijn partner en mijzelf in een enveloppe zaten. Wij zitten op 2000,- euro te wachten, kunnen nu de hypotheek niet betalen, hebben al geld moeten lenen, krijgen nu binnenkort een boete vanwege te laat de hypotheek te betalen.
ONGEHOORD, WIJ ZIJN TEN EINDE RAAD!
Gewenste Oplossing:
Ik kan niet meer tevreden zijn, ik wil MIJN GELD met rente, onkostenvergoeding, en een dwangsom voor de schade die wij hebben geleden en nog aan het lijden zijn, ik zet mijn rechtsbijstand in.
