Morvan@2015 op 11 april 2016 over Belastingdienst in de categorie
Een inwoner van Frankrijk heeft problemen ondervonden bij de aanvraag van een DigiD bij de Belastingdienst. Ondanks de afstand van 800 km naar de dichtstbijzijnde balie in Bergen op Zoom, kreeg hij te horen dat hij pas na 30 mei geholpen kon worden. De klager vraagt zich af waarom de DigiD niet per post kan worden toegestuurd en vindt de situatie frustrerend, vooral als AOW-gerechtigde.
Ben woonachtig in Frankrijk. Moet voor de belastingdienst een digid. Dichtstbijzijnde balie is Bergen op Zoom, maar …: “mevrouw we kunnen u niet voor 30 mei helpen”! Met een dame die uiterst afwijzend was. Bah. 800 km. heen. 800 km retour. Waarom kan de digid niet aangetekend worden opgestuurd?
Moet dus dus nu naar Schiphol.
Echtgenoot en ik zijn beiden Aow-ers. “makkelijker kunne we het niet maken”!
Zodra ik de digid heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
