Klacht: Aangifte afdrukken lukt niet op MacBook

PaulvdH op 08 maart 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het afdrukken van de belastingaangifte 2017 op zijn MacBook, aangezien er geen reactie komt bij het klikken op de afdrukknop. Wel lukt het om de ontvangstbevestiging na verzending van de aangifte af te drukken.

Mijn Klacht:

De belastingaangifte 2017 (complete aangifte) kan ik niet afdrukken op mijn MacBook. Bij het aanklikken van de knop afdrukken gebeurt er helemaal niets.
Na verzending van de aangifte kan ik de ontvangstbevestiging wel afdrukken.

Gewenste Oplossing:

Als ik de aangifte kan afdrukken / bewaren als pdf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM