Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen bij het openen van zijn aangifte voor 2015, met de melding dat er iets mis is gegaan. Hij wijst erop dat de fout bij de Belastingdienst ligt, die niet goed voorbereid is op digitale aangiftes. Daarnaast pleit hij voor een verlenging van de aangiftetermijn en voor verbeteringen van de Belastingdienst.
Telkens krijg ik “Er is iets misgegaan bij het openen van uw aangifte. Probeer het later nog eens”.
De fout ligt niet bij mij en vele anderen, maar bij de belastingdienst. Die wil dat iedereen digitaal aangifte doet, maar is er zelf niet op berekend.
De termijn, waarbinnen aangifte gedaan moet worden, moet op zijn minst verlengd worden, naast inspanningen van de |Belastingdienst om e.e.a. recht te zetten.
Zodra ik gewoon kan inloggen. Het lukt al dagen niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
