LLMulder op 09 oktober 2022 over Slotenmaker Jansen in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Slotenmaker Jansen heeft ernstige klachten over de geboden service. Na 1,5 uur wachten in plaats van de beloofde 30 minuten, arriveerde een onprofessionele medewerker die 220 euro vroeg voor het openen van een eenvoudige deur, wat volgens de klant slechts een minuut werk vereiste zonder extra materialen.
Bel ze niet! 1,5u wachten ipv 30 minuten. Vervolgens komt er een onprofessioneel persoon. Geeft aan dat de kosten totaal 220 euro zijn. Betreft openen van een simpele deur die achter me dicht is gevallen. 1 minuut werk geen extra materiaal ed nodig. Idioot!
Teruggave van een deel van het geld. Ze hebben bovendien meer dan de toegestane kosten gerekend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slotenmaker Jansen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slotenmaker Jansen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
