Klacht: Belachelijk systeem!

HJvdB op 01 augustus 2021 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Een bezoeker van Walibi Holland uit zijn onvrede over het lange wachten bij attracties, waarbij hij aangeeft dat de virtuele wachtrij niet goed functioneert. Ondanks de hoge prijs voor een toegangsbewijs, kon hij slechts vijf attracties ervaren in een hele dag. Hij raadt anderen af om het park te bezoeken en vraagt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Je betaald een behoorlijk bedrag voor een kaartje en vervolgens moet je voor elke attractie 1 tot 1,5 uur wachten? Het systeem werkt niet met die virtuele wachtrij. Ik raad iedereen af om naar Walibi te gaan. Ik zie ook veel klachten op tik tok voorbijkomen.
Hele dag geweest en 5 attracties gehad! Schandalig gewoon! Wil m’n geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld voor de kaartjes terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HJvdB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM