Mijn Klacht:
Mijn moeder van 90 jaar heeft nu al twee pakjes ontvangen die ze niet heeft besteld.
zij raakt hier van in paniek als je wilt retouneren kost je het nog porto ook
Gewenste Oplossing:
wanneer dit stopt
jarak2008 op 07 januari 2015 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een 90-jarige vrouw heeft ongevraagd twee pakjes ontvangen van Bela Vita, terwijl ze deze niet heeft besteld. Dit zorgt voor paniek bij haar, en het retourneren van de pakjes brengt extra kosten met zich mee in de vorm van portokosten.
Mijn moeder van 90 jaar heeft nu al twee pakjes ontvangen die ze niet heeft besteld.
zij raakt hier van in paniek als je wilt retouneren kost je het nog porto ook
wanneer dit stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM