Peter Hertog op 05 mei 2022 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Een consument heeft ongevraagd goederen ontvangen van Bela Vita, die hij niet heeft besteld. Ondanks het ontbreken van een bestelling zijn de artikelen toch thuisbezorgd. De klacht is goedgekeurd.
Goederen thuis geleverd die ik niet heb besteld
Geen rekening sturen omdat ik geen artikelen heb besteld bij Bela vita
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita
Reactie van de melder van de klacht Peter Hertog
3 jaren geleden - Het is het zoveelste bericht dat ik goederen heb ontvangen die ik nimmer heb besteld.
Reactie van de melder van de klacht Peter Hertog
3 jaren geleden - Ik vind het zeer onprofessioneel dat ik steeds geconfronteerd word met artikelen en aanmaningen die ik niet heb besteld en toch zou moeten betalen. Terugzenden kost mij telkens 9 a 10 euro. Dat weiger ik nu ook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
