Klacht: Geen reactie of retour geld

sjana59 op 11 juli 2014 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 11 juli 2014

Mw. L. Cosman heeft een klacht ingediend bij Bela Vita omdat zij een tweede zending van L-arginine complex capsules wil retourneren en haar geld terug wil. Ze geeft aan dat ze het product niet verder wil gebruiken vanwege de hoge kosten en dat ze door een recente operatie niet in staat was om eerder contact op te nemen. Mw. Cosman verzoekt om een reactie en instructies voor de retourzending.

Mijn Klacht:

L.s.

Naar aanleiding van uw 2e pakje met L-arginine complex capsules
Wil ik u berichten, dat ik dit product niet verder wil gebruiken voor lange termijn, omdat ik het te duur vind en het niet kan bekostigen.
Nu kan ik nergens een tel,nr van u vinden voor info om de zending terug te sturen en te stoppen.

Het is een beetje laat denk ik, maar ik heb een geldige reden voor dit namelijk;
Dat ik onlangs een grote operatie heb ondergaan en daardoor
niet in staat was, om m’n zaken te behartigen.

Gaarne wil ik twee doosjes ongeschonden aan u retourneren in originele verpakking en m’n geld terug op giro 5604397 tnv onderstaande.
Zou u mij zo spoedig mogelijk bericht hierover kunnen sturen?
Via de mail b.v.: [email protected]

Afwachtend,

Mw L.Cosman
Jekerstraat 47
1784 DK Den Helder
Klnr.90044804

PS. Ik heb 30/4/14 €65 betaald voor factuur 501587978, omdat ik geen verzekering en snelservice heb aangevraagd. Dus ook daarvoor niet betaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n geld terug krijg natuurlijk
en een reactie van dit malafide bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM