Klacht: Zeer slechte service en communicatie

Evavanhoek84 op 09 november 2022 over John van Zweden in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
John van Zweden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant heeft negatieve ervaringen met de service en communicatie van John van Zweden bij het laten plaatsen van inbouwkasten. Meerdere afspraken werden niet nagekomen, en de klant vond de telefonische omgang onbeschoft. De kasten waren niet op tijd af voor de verhuizing, wat leidde tot veel problemen, en de klant voelt zich teleurgesteld over de samenwerking.

Mijn Klacht:

Inbouwkasten laten plaatsen via john van Zweden. Zeer slechte service en communicatie. Niet op komen dagen volgens de afspraken meerdere keren en onbeschoft aan de telefoon. Absoluut niet tevreden. Kasten zouden voor mijn verhuizing af zijn en een maand erna nog niet gelukt. Heeft veel problemen gegeven tijdens onze verhuizing. Geen excuses gekregen. Oprecht spijt dat ik in zee met ze ben gegaan. Geen aanrader dus

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de kosten. Factuur bedrag is niet passend bij deze service. Deadline zoals afgesproken bij lange na niet gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar John van Zweden over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Evavanhoek84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM