Klacht: Behang

Anny Hoeben op 16 maart 2022 over Decorette in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Decorette
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 16 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij decorette behang gekocht en had de maten meegenomen.
De man heeft er een half uur naar gekeken en kwam uit op eerst 8 rollen echter omdat ik dat veel vond zei hij dan 7 rollen, echter toen ik thuis kwam heb ik de behanger hetzelfde briefje laten zien en die vertelde dat 6 rollen ruim voldoende was. Ik heb meteen contact gehad met decorette echter ze bleven bij 7 rollen dat ik die af moest nemen.
Ik had verwacht dat ze bij decorette wel wisten hoeveel ik nodig had maar blijkbaar weten ze er niets van.
En nu kost mij dit 40 euro extra waar ik niets aan heb.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van 1 rol 39 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Decorette nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anny Hoeben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM