Klacht: behandeling door fabienne in denbosch 16

sigridvereschildt op 16 augustus 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 augustus 2014

Op 16 augustus ervoer de klager een negatieve ervaring bij McDonald's in Den Bosch. De kassière, Fabienne, verliet haar post zonder de klager te helpen, terwijl andere klanten wel werden bediend. Daarnaast werd de bestelling meerdere keren fout opgenomen en ontbrak de versheidssticker op de donuts, wat volgens de klager ongebruikelijk is.

Mijn Klacht:

16 augustus stond ik in de rij van de mac donalds den bosch. De kassiere hielp de klant voor mij. Die klant was klaar en toen liep zij ook weg zobder iets te zeggen. Ondertusswn werden er naast mij wel 3 klanten geholpen zonder mij iets te zeggen. Daarna werd mijn bestwlling wel tot 3 keer fout opgenomen. Tevens was de versheid sticker van onze donuts afgehaald. Schijnt gebruikelijk te zijn. Maae oceral waar ik bij de mac kom zitten ze er nog op.

Gewenste Oplossing:

Uitleg geven als je wegloopt. Of excusse aanbieden als iemand lang moet wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM