Mijn Klacht:
Op Utrecht Centraal de Broodzaak binnen gelopen voor wat koffie, kauwgom en een flesje water (dat niet gekoeld was). Koffie bestellen ging al moeizaam waarbij ik een al een afkeurende blik kreeg, nadat ik vroeg of ze een flesje water had wat niet gekoeld was begon ze me ook ongeduldig aan te kijken, alsof ik beter gewoon kon oprotten. Nadien heb ik haar aangesproken op haar gedrag, dat ik het niet normaal vond, ze keek me niet eens aan en begon zo een andere klant te helpen. Ik voelde me nog minder waard dan ongedierte. Bedankt Broodzaak, bedankt dat jullie me als een tweederangs burger zonder reden hebben behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik denkt niet dat een sorry mijn pijn weg neemt, ik maak dit dit soort gedrag vaak zat mee. Zorg dat jullie normaal personeel aannemen.
(10)
