Terug

Klacht: Beëindiging contract

Karin Wagenaar op 19 februari 2020 over De Onderneemt Groep in de categorie Advocatenkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Onderneemt Groep has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Onderneemt Groep
Categorie Advocatenkantoren
Status Open
Datum 19 februari 2020

Karin Wagenaar heeft een abonnement afgesloten bij De Onderneemt Groep op 30 november 2019 en stelt dat zij op 15 januari 2020 haar abonnement heeft opgezegd, zoals volgens de geluidsopname mogelijk is binnen 14 maanden. Ondanks haar opzegging ontvangt zij een factuur voor het jaar 2020 en wordt er beweerd dat zij een maand voor het einde van het abonnement had moeten opzeggen, wat leidt tot de vraag of zij verplicht is deze nota te betalen.

Mijn Klacht:

Goede middag, miv van 30 november 2019 ben ik een abonnement aangegaan,op de geluidsopname wordt duidelijk gezegd dat ik binnen 14 maanden vrij op mag zeggen.ik heb dit gedaan op 15 januari.
Nu wordt beweerd dat ik 1 maand voor einde abonnement op had moeten zeggen,maar ik krijg een factuur voor het jaar 2020 en mijn eerste datum voor beëindiging is30- 1 -2021.
Sta ik in mijn recht om deze nota niet te betalen?

Vriendelijke groet,
Karin Wagenaar

Gewenste Oplossing:

Ben blij met een antwoord wat rechtsgeldig is

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Onderneemt Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Onderneemt Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin Wagenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Onderneemt Groep

Alle klachten over De Onderneemt Groep →

Vergelijkbare klachten in Advocatenkantoren

Alle klachten in Advocatenkantoren →
Meld uw Klacht over De Onderneemt Groep
Zo werkt het