Klacht: beëindigen abonnement

op 26 juni 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na herhaaldelijk de krant niet bezorgt te krijgen, dit telkens gemeld te hebben en geen verandering, beslissen wij om het abonnement helaas te beëindigen. Dit wordt telefonisch bevestigd en er wordt gevraagd of het goed is als er nog contact met ons wordt opgenomen, prima. Na ruim een maand komen wij er achter dat er nog steeds geld voor het abonnement wordt afgeschreven. Ik neem contact op met de Volkskrant waarop zij zeggen mij tegemoet (!) te komen en het abonnement per 15 Juli (ruim 3 maanden na eerste opzegging) wordt stop gezet..

Gewenste Oplossing:

2 maanden abonnement geld terug en excuses van de Volkskrant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WouterFloortje