Klacht: telefonisch contact

ericaals op 01 september 2016 over bedrijvengids.eu in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Oplichting
Status Open
Datum 1 september 2016

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met bedrijvengids.eu na een telefoongesprek waarin hij niet de kans kreeg om zijn wens om de vermelding te stoppen kenbaar te maken. Ondanks zijn verzoek om niet meer vermeld te worden, werd de telefoon abrupt beëindigd door de medewerkster. De klant is bezorgd over de kosten van 125 euro die aan de vermelding zijn verbonden.

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld er werd gevraagd of ik de vermelding wou uitbreiden, dat wilde ik niet en had willen zeggen dat ik niet meer vermeld wilde worden, omdat ik het bedrijf wil stoppen. De mevrouw liet me niet aanhoren, ze wenste me een prettige dag toe en legde de telefoon er op. Ik wil niet meer vermeld worden want dat kost 125 euro.

Gewenste Oplossing:

Als ik helemaal niet meer vermeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bedrijvengids.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bedrijvengids.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM