Mijn Klacht:
Ik ben vandaag gebeld door bedrijvengids Nederland.com of ik mijn vermelding op de website wil verlengen. Ik heb aangegeven hier nooit voor te hebben aangemeld. Ze kwamen met een verhaal dat ik 2 jaar geleden tijdens een actie gratis heb aangemeld (???). Na dat eerste jaar zou je 32,95 per maand moeten gaan betalen.
Ik heb hier nooit voor aangemeld. Dus ik geef aan dat ik geen vermelding meer wil. Of ik dan wel even van januari 2023 t/m oktober 2023 wil betalen.
Ik heb aangegeven dat zij mij in twee jaar tijd nooit hebben gecontact, geen bevestiging van aanmelding hebben gestuurd, geen tussentijdse verlenging, geen updates over de website. Er is geen enkele communicatie geweest.
Ik heb gevraagd om bevestigingen van het betreffende telefoongesprek 2 jaar geleden, inclusief geluidsopnames, en de gebruikte apparatuur om te checken hoe fraudegevoelig deze zijn. Daarnaast verzocht om de bevestigingen, alle gemailde correspondentie.
Kijk uit voor de partij en ga in geen enkel geval betalen!
Gewenste Oplossing:
Dat ze stoppen met bellen, maar ook dat ze niet doen of er nog een factuur van 329,- open zou staan.
(10)
