Klacht: Vals contract

Tina98 op 26 mei 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een gebruiker van bedrijven-online.nl heeft een klacht ingediend over een vermeend vals contract. Na een telefoongesprek met een bedrijvenpagina gaf hij akkoord, maar ontving vervolgens onverwacht facturen zonder ooit een contract te hebben gezien of gevraagd. Ondanks zijn weigering om te betalen, ontving hij herinneringen en zelfs een dagvaarding.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden werd ik gebeld door een bedrijvenpagina, na bespreken met andere werk collega’s en oude baas, heb ik akkoord geven ervoor. Alles netjes in orde. Nog geen dag erna krijg ik telefoon waarbij ik letterlijk dacht dat hun het waren van die site. Om alles nog eens door te gaan. Ik was ook aan het werk dus kon ik niet alle tijd voor nemen namelijk.
Blijkbaar was het bedrijven-online.nl

Heb nooit maar ook nooit! Een contract gezien van hun. Heb er nooit om gevraagd en hun ook nooit aan mij. Komen ze opeens uit het niks met facturen af. Ik vroeg er niet om dus betaalde ze ook niet.
Kreeg is almaar herinneringen ervan, dan getekende brieven en zelfs nu net een dagvaarding! Belachelijk gewoon voor iets wat je niet wilt en niet om vroeg!

Dan zeggen ze nog je kan er pas na een jaar af, iedereen weet donders goed dat je er op 1,2,3 af kan! Maar ze doen het gewoon niet!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik van hun site af ben! En geen facturen of telefoontjes krijg nu en in de toekomst!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tina98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM