Mijn Klacht:
Ik ben door bedrijven-online telefonisch benaderd. Ik heb toen duidelijk tijdens het gesprek aangegeven dat ik er geen interesse in had. Mevrouw aan de telefoon begrijp dat denk ik niet. Mijn bedrijp stond ook op een andere pagina mevrouw aan de telefoon deed zich voor als bedrijf x waar mijn abbonement verliep en zij dat ze het zou verlengen. Ik heb duidelijk nog een keer aangegeven dat ik daar geen intresse in had. Daarna heb ik thuis een factuur gekregen. Ik heb ze gebeld maar krijg ze niet te pakken. Ik heb ze 3 mails gestuurd geen antwoord op en nu staat er een incasso brief op de mat. Hoe moet dit opgelost worden ?
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen geen product, daarvoor heb ik nooit een akkoord gegeven. Ik wil dat dit probleem opgelost word. Zodat ik geen gezeik meer aan mij hoofd krijg. Hiervoor heb ik meerdere uren en dagen tijd aan besteed.
