Klacht: Facturen na niet bevestigd contract met Bedrijven-online.nl

Samieaccess op 26 januari 2022 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 26 januari 2022

Een zzp'er heeft een contract met Bedrijven-online.nl afgesloten zonder schriftelijke bevestiging of handtekening, na benadering door een verkoper. Ondanks het betalen van facturen, wil de klager het contract annuleren, omdat hij niet op de hoogte was van de rechtsgeldigheid van mondelinge overeenkomsten en de regels hieromtrent. De klager heeft geprobeerd om dit telefonisch op te lossen, maar heeft geen bevredigende reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben na mijn inschrijving als zzp-er bij de KvK benaderd door een verkoper van Bedrijven-online.nl. En simpel door blijkbaar ergens ‘ja’ op te beantwoorden heb ik nu een langlopend contract voor promotie via Bedrijven-online.nl. Ik heb nooit een schriftelijke overeenkomst ontvangen of een contract getekend en wil dit ook helemaal niet. Ik heb wel de facturen betaald omdat ik eerder niet wist dat het niet rechtsgeldig is en geen problemen wilde. Ook ben ik van Iranese afkomst en ken ik dit soort dingen helemaal niet en dus ook de regels omtrent dit soort zaken niet.
Ik ben er achteraan gegaan, maar kreeg telefonisch niet echt iets voor elkaar. Volgens Bedrijven-online.nl is mondeling ook geldig. Ik heb na advies begrepen dat dit echter helemaal niet waar is.
Ik wil in iedergeval de factuur van 2022 niet betalen. (krijg nu al incasso bureaus achter mij aan. En ik wil ook dat dit allemaal stop wordt gezet en dat eerder betaalde facturen uit 2021 worden terugbetaald.

Alvast bedankt.

Vriendelijke groet,

Ali samie

Gewenste Oplossing:

Ik wil in iedergeval de factuur van 2022 niet betalen. (krijg nu al incasso bureaus achter mij aan. En ik wil ook dat dit allemaal stop wordt gezet en dat eerder betaalde facturen uit 2021 worden terugbetaald.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samieaccess
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM