Mijn Klacht:
CanlDigitaal consumentenbond verteld beste beeld, maar wanneer U klant bent, bent U bij alle medewerkers tot aan de directie voor altijd buiten beeld, het enige antwoord van CD zijn dreigbrieven betreffende afsluiting wanneer U hun spookfakturen niet betaald. Onzerzijds 30 telefoongesprekken en 2 aangetekende brieven aan directie mochten niet baten. Er is geen normaal contact mogelijk, altijd callcenter waar je van het kastje naar de muur wordt gestuurd en niemand die ook maar iets weet. Advies van ons: blijf af van CanalDigitaal, ga eens informeren bij de kamer van koophandel of zij ingeschreven staan. Volgens onze gegevens niet.
Gewenste Oplossing:
gewoon waar wij om gevraagd hebben, opwwaardering van ons bestaande pakket, naar tophd pakket voor de prijs welke ons is beloofd, en degene op de administratie onmiddelijk buiten zetten, zij horen daar niet thuis. Het is ons genoeg na 3 maanden, 30 telefoongesprekken en 3 aangetekende brieven waarin wij alles uitleggen.Onze volgende stap: de rechtbank en de media
