Palmparket op 17 september 2018 over bedrijfgids.net in de categorie Gidsen, Online Gidsen
Een consument heeft een factuur van € 361,79 ontvangen van Bedrijfgids.net, terwijl er geen toestemming is gegeven voor deze kosten. De betrokkene beschouwt deze factuur als een spookfactuur.
Een factuur ontvangen van Bedrijfgids.nl voor € 361,79, hebben hier nooit toestemming voor gegeven.
Graag zou ik willen weten wat hier aan te doen is, moet ik hierop reageren met een email bij dit bedrijf of juist niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
