Mijn Klacht:

Een paar maanden na aankoop solar douche begon deze te lekken.Direct begon verkoper zich achter de fabrikant Grohe te verschuilen met verzoek foto’s van lekkende douche op te sturen en de douche open te schroeven of dit te laten doen om zodoende te kunnen zien welk binnenwerk toegepast was.Pas na heel veel aandringen en wijzen op wettelijke verplichtingen was verkoper bereid een andere douche te verstrekken.Echter het wettelijk verplicht betalen van de kosten voor retourzending van de ondeugdelijke douche ( binnen zes maanden defect) weigert hij nog steeds.

Gewenste Oplossing:

Pas wanneer malfide verkoper zijn wettelijke verplichtingen jegens consumenten nakomt.Zelf heb ik na ruim 12 maanden soebatten het probleem zelf opgelost.