Mijn Klacht:
Op 12 september 2024 heb ik een tv gekocht, die binnen enkele dagen geleverd zou worden. Op 27 september 2024 heb ik contact opgenomen met TV Outlet omdat er nog geen levering had plaatsgevonden. Ik heb toen nogmaals gevraagd om spoedige levering van de tv. Op 11 oktober 2024 was er nog steeds niets geleverd. Die dag heb ik de overeenkomst ontbonden en om terugbetaling van het totale bedrag (€ 1.044,05) gevraagd. Na een maand, op 14 november 2024, heb ik nogmaals verzocht om terugbetaling binnen 14 dagen na dagtekening. Ondanks een toezegging van terugbetaling een dag daarna, heb ik tot op heden (29 december 2024) mijn geld niet terugontvangen. Als er nu niet binnen 2 weken actie wordt ondernomen, ga ik een incassobureau of advocaat inschakelen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van € 1.044,05 binnen 2 weken na vandaag.
