Klacht: bedrijf verstuurd het product niet

Gerben dh op 20 december 2024 over Ledenzo in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ledenzo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ledenzo
Categorie Verlichting
Status Open
Datum 20 december 2024

Een klant van Ledenzo heeft aangegeven dat, na betaling, de bestelling niet is ontvangen en dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met het bedrijf. Ondanks de melding dat de levering enige tijd kan duren, blijft het product uit.

Mijn Klacht:

Na je betaling krijg je een mail dat de bestelling even kan duren, uiteindelijk krijg je je bestelling niet en krijg je geen contact met ze

Gewenste Oplossing:

Opsturen van het product / geld terug en dat dit andere niet ook overkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ledenzo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerben dh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM