Mijn Klacht:
Na je betaling krijg je een mail dat de bestelling even kan duren, uiteindelijk krijg je je bestelling niet en krijg je geen contact met ze
Gewenste Oplossing:
Opsturen van het product / geld terug en dat dit andere niet ook overkomt
Gerben dh op 20 december 2024 over Ledenzo in de categorie Verlichting
Een klant van Ledenzo heeft aangegeven dat, na betaling, de bestelling niet is ontvangen en dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met het bedrijf. Ondanks de melding dat de levering enige tijd kan duren, blijft het product uit.
Na je betaling krijg je een mail dat de bestelling even kan duren, uiteindelijk krijg je je bestelling niet en krijg je geen contact met ze
Opsturen van het product / geld terug en dat dit andere niet ook overkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ledenzo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM