Klacht: bedraag afgeschreven van creditkaart

Mw. C. Heesbeen op 20 december 2022 over ReviverSoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 20 december 2022

Een gebruiker meldt dat er € 36,29 van zijn creditkaart is afgeschreven door ReviverSoft, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst en geen toestemming heeft gegeven voor deze transactie. Hij vraagt zich af hoe hij het bedrag kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Van mijn creditkaart is een bedrag van € 36,29 afgeschreven. Ik heb niets besteld en ook geen toestemming gegeven. Hoe krijg ik dit bedrag terug ?

Gewenste Oplossing:

terugstorten € 36,29 en verwijderen van mijn creditkaart gegevens uit het administratieve systeem van Reviver Soft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ReviverSoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ReviverSoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. C. Heesbeen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM