Mijn Klacht:
Het is bijna altijd raak als ik naar de Coop ga om boodschappen te doen. De supermarkt, gelegen aan de Pleinweg in Rotterdam Zuid en niet een van de goedkoopste, heeft de zaken gewoonweg niet op orde. Wat vooral opvalt is de slechte conditie van groente en fruit op de afdeling. Ik heb hier verschillende keren melding van gemaakt bij de verantwoordelijke, dhr. Ronald Bellaart. Maar tot op heden is er niks veranderd. Sterker nog, gisteren kon ik letterlijk een laag van 1 cm schimmel en weggerotte nectarines zien in de schap. Ik heb hier tevens een foto van genomen. Als bewijs. Ik zou vandaag, 1 juni 2015 teruggebeld worden door dhr. Bellaart omdat ik wederom een klacht had achtergelaten.
Maar blijkbaar heeft het personeel, en daarmee de leiding, de maling aan de mening van de klant. Voor mij geeft dit het onvermogen en onkunde van de verantwoordelijke aan.
Gewenste Oplossing:
het lijkt mij niet zo moeilijk om de versheid van de aanwezige groente en fruit dagelijks te controleren en de soms letterlijke rotte appels eruit te halen. Dit is het minste van ik van een supermarkt verwacht. Vooral van een supermarkt die de prijzen soms opvoert tot de hoogte van een kwaliteitssupermarkt terwijl het dat niet is.
(10)
