Mijn Klacht:
2 bedden gekocht en allebei kraken ze. De ene is de zijkant van lattenbodem zelfs kapot gegaan. Dus naar mijn mening kwaliteitsprobleem. Hun oplossing om de bedden terug te sturen en op moment dat de bedden ontvangen zijn weer nieuwe sturen. Dat betekent dus ik moet 2 bedden losschroeven en in die tussentijd mijn kinderen op de grond laten slapen. Dat is niet de bedoeling. Ik koop een bed bij hun waar ik van verwacht dat het deugdelijk is en niet weer los moet gaan schroeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hun zelf een monteur sturen om de bedden uit elkaar en weer in elkaar zetten. Of anders in ieder geval een vergoeding.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
