Klacht: Verkeerde kinderwagenset

Latupeirissa42 op 11 juni 2012 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Product opgehaald. Reeds terugbetaald door Groupon.

Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 11 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 7 weken wachten, mail gestuurd, toen stond er opeens n kinderwagenset voor de deur… Helaas van een ander merk en met tig mankementen; beschadigingen, defecte drukknopen, niet passende delen en van veel mindere kwaliteit als besteld.
Voor deze set heb ik €265,00 betaald via Groupon en het zou een waarde hebben van €599,00
De set die ik heb gekregen is onbruikbaar/ onveilig. Meerdere keren gebeld en mailtjes gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk omruilen voor de juiste ( veilige) set!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bebeqo

Heeft op 01 oktober 2012 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Product opgehaald. Reeds terugbetaald door Groupon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM