Klacht: Kaart Beauty Parfum cadeau verlopen / vervallen met een waarden van 20 euro.

M.Puijk op 28 november 2022 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 november 2022

Een klant heeft een verlopen waardebon van Beauty en Parfum cadeau ter waarde van 20 euro, die hij van een vriendin heeft gekregen. Ondanks zijn verzoek om de bon te laten activeren, heeft het bedrijf aangegeven dat deze niet meer te vervangen of te verlengen is, wat de klant als onterecht en schofterig ervaart.

Mijn Klacht:

Heb nog een oude Beauty Parfum cadeau die ik ooit van mijn vriendin heb gekregen en deze is verlopen. Wilde deze weer laten activeren. is nl. wel € 20,00 waard. Maar nu zeggen ze dat deze inderdaad verlopen/vervallen is en niet meer te vervangen of te verlengen is.
Dat is toch pure diefstal. Er is toch voor betaald en ik begrijp best als er ietsjes administratiekosten vanaf wordt gehaald, maar ik vind het bijzonder schofterig dat je als dooddoener te horen krijgt dat ze niets voor je kunnen betekenen. Dit kan echt niet gewoon.

Gewenste Oplossing:

Dat ze met een bijna gelijkwaardige bedrag mij dit vergoeden. Tenslotte is er al betaald voor deze kaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Puijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM