jasperidosio op 30 mei 2013 over beatsbykopen in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een Bose QC 15 ontvangen, maar constateert dat de verpakking onprofessioneel is en dat er geen factuur of retourinformatie bij zat. Daarnaast ontbreken de batterij en werkt de noise cancelling functie niet, terwijl de knop aan het snoer niet functioneert wanneer de iPhone vergrendeld is. De klant vraagt zich af of het product namaak is, omdat registratie op de Bose-website met het serienummer niet lukt.
Update 31 mei 2013: registratie geprobeerd op de site van bose met serienummer en lukt niet. Namaak?
Bose QC 15 besteld en ontvangen. Verpakking oogt niet professioneel. In verpakking zat geen factuur en ook geen retour informatie. Batterij ontbrak. Noise cancelling functie doet het niet. In combi met iPhone werkt knop aan snoer pauze/spelen niet als iPhone in lock.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beatsbykopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beatsbykopen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
