Mijn Klacht:
Nieuwe laptop besteld bij Beat-it. Binnen 3 dagen geleverd. Bij binnenkomst bleken dat alle verpakking seals geopend waren. Op de orderbevestiging en factuur word niet over een open box laptop gesproken, op de pakbon wel. Hierop gebeld met Beat-it, misschien een pick fout of iets dergelijks. Aan de telefoon werd mij op behoorlijk onfatsoenlijke manier te horen gegeven, dat ik een open box laptop had besteld. Toen ik meldde, dat ik een nieuwe laptop had besteld, zei de verkoper, dat hij zichzelf niet wilde herhalen en verbrak de verbinding. Zeer slechte klantenservice!
Gewenste Oplossing:
Excuses en restitutie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
