Klacht: onterechte afschrijving

Jacques zuijderwijk op 16 september 2015 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 september 2015

Een gebruiker van be2 meldt dat er op 1 september een onterechte afschrijving van 215,40 euro van zijn rekening heeft plaatsgevonden. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ervaart hij geen respons en heeft hij moeite om zijn geld terug te krijgen, wat hem in financiële problemen heeft gebracht.

Mijn Klacht:

Op 1 september is plots een bedrag van 215,40 afgeschreven van mijn rekening nummer . Het is onmogelijk om hier over in contact te komen met be2 .Ik heb heel het net doorgezocht , er is wel een adres van [email protected] maar helaas je kan er niks mee .
Wil me geld terug , ben er behoorlijk mee in de problemen gekomen

Gewenste Oplossing:

Ik wil voor 1 maand betalen en wil van deze datingsite afgeschreven worden , want zelfs dat valt niet mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over be2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over be2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM