Een gebruiker van Be2.nl meldt dat er op 10 mei zonder toestemming en zonder enige aanleiding €190,80 van zijn rekening is geïncasseerd via Adyen BV. De klager geeft aan nooit eerder enige interactie met het bedrijf te hebben gehad.
Op 10 mei heeft Be2.nl zonder aanleiding en toestemming via Adyen BV €190,80 van mijn rekening geïncasseerd. Ik heb nog nooit iets met dit bedrijf te maken gehad.
Graag zie ik dit bedrag per ommegaande teruggestort op mijn rekening. Verder wens ik niet in het bestand van dit bedrijf te staan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
