Klacht: Onterecht het verlengen van het lidmaatschap

J.C.M. Zuijderwijk op 23 september 2015 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 september 2015

Een gebruiker van be2 heeft een klacht ingediend over een onterecht verlengd lidmaatschap, waarbij er zonder toestemming 215,40 euro van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker beschouwt deze actie als diefstal en heeft moeite om contact op te nemen met be2 om de kwestie te bespreken, terwijl de bank geen hulp biedt bij het terugdraaien van de transactie.

Mijn Klacht:

Be2 incaseart onrechtmatig geld , heb Be2 toen ik lid werd betaald via ideal . wat gebeurt er nu , Be2 verlengt , ik denk voor een jaar mijn lidmaatschap en incaseart op eens 215,40 euro van mijn rekening via een machtiging die ik nooit heeft gegeven .Helaas doet de bank niks om het terug te draaien .
Dit is gewoon diefstal ,ik probeer Be2 te bereiken voor een klacht maar helaas ze zijn niet te vinden op het net voor klachten .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit bedrag terug is gestort en mijn lidmaatschap is opgeheven .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over be2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over be2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM