Een gebruiker heeft zich nooit aangemeld bij be2, maar ontvangt toch ongewenste e-mails. Pogingen om zich af te melden leiden tot het invullen van een vragenlijst, wat als zeer ongewenst wordt ervaren.
Ik heb mij hier nooit voor aangemeld en ik word meteen bestookt met e-mails. Dan probeer ik af te melden, vervolgens kom ik op een vragenlijst. Heel erg ongewenst.
Als ze zorgen dat de knop in de e-mail werkelijk doet waar hij voor is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over be2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over be2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
