Terug

Klacht: automatische betaling

vlegeltje17 op 24 maart 2013 over be2 in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf be2
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 maart 2013

Een klant heeft zich op 10 februari uitgeschreven bij be2, maar ontving op 18 maart een automatische afschrijving van 149,50 euro zonder toestemming. De klant wil geen verdere diensten van be2, aangezien er persoonlijke redenen zijn voor de opzegging.

Mijn Klacht:

hallo
ik heb me ongeveer 10 februari uitgeschrven bij be-2
en U hebt nu een automatische afschrijving gedaan op 18 maart
van 149.50 waar ik geen toestemming voor he gegeven en wil ook geen diensten meer van be-2,ivm iemand gevoneden en een relatie mee
Hopelijk U hiermeee voldoende te hebeen geinformeerd

Gewenste Oplossing:

Ik moest vabn de bank met U contact opnemen oamdat het om een eenmalige machtiging gaat.
Het geld terugboeken naar mijn rekening.
Ik daenk dat het ergens fout bij U of bij be-2 is begaan
U kunt ook contact met mij opnemen tel 06 13951662

Bericht van be2

13 jaren geleden - Mijn naam is Miranda van der Veen en ik werk als Teamlead bij be2. Ik heb deze klant vandaag een e-mail gestuurd in verband met zijn opzegging. Zodra de klant weer contact met mij opneemt, neem ik deze zaak weer spoedig in behandeling. Miranda van der Veen be2 [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over be2

Alle klachten over be2 →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over be2
Zo werkt het