Al weken vul ik het klachtenformulier in op de site van BDU. En telkens vragen ze per mail op donderdag of de krant is bezorgd. Nee. Zo niet vul dan een klachenformulier in. Dat doe je dan netjes. En vervolgens
ontvang je op donderdag weer een mailtje. En zo gaat de cirkel al weken. Oplossen of persoonlijk contact is er niet bij.
Als de krant weer wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BDU
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BDU nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
