Terug

Klacht: Geen aflevering vaatwasser

Vaatwasser01 op 04 februari 2020 over BBC in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BBC
Categorie Media
Status Open
Datum 4 februari 2020

Een klant heeft een dure vaatwasser besteld en betaald via de website van BBC, met de belofte dat deze binnen drie weken geleverd en geplaatst zou worden. Op de afgesproken dag kwam de vaatwasser echter niet, ondanks eerdere bevestigingen van de levering, wat leidde tot frustratie bij de klant over het niet nakomen van afspraken.

Mijn Klacht:

Via de website een dure vaatwasser besteld en betaald. Na 3 weken levertijd zou de vaatwasser vandaag tussen 14.00-16.00 afgeleverd en geplaatst worden. Niet dus en keurig gebeld naar de klantendienst. De vaatwasser zou vandaag niet meer komen, maar omdat dit niet was afgemeld, zou dit toch nog gebeuren. Niemand gezien dus. Ik ben nogal heel erg boos nu. Vooral omdat afspraak na afspraak niet nagekomen. Als u morgen mij met een kratje afwas in de BCC Zoeterwoude ziet rondlopen, dan weet u gelijk dat u dit soort praktijken NIET meer moet doen!

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen en geen onzin verkopen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BBC

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BBC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vaatwasser01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BBC

Alle klachten over BBC →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over BBC
Zo werkt het