Klacht: Slechte service

PP.GG op 10 februari 2022 over Bazaaronline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar deze is totaal niet zoals op de foto qua kleur/materiaal. Ik moet zelf betalen voor retour kosten. Het is niet dat ik het retour wil sturen omdat ik het niet mooi vind maar omdat het dus niet is zoals de getoonde foto’s op hun website. Zij hebben retourlabels beschikbaar maar weigeren dus deze te geven omdat ze weten dat ik hier nooit meer ga bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gratis retour label

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bazaaronline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PP.GG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten