Klacht: Hanglampen

Leila borovac op 23 maart 2022 over Bazaaronline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2022

Een klant heeft hanglampen besteld bij Bazaaronline.nl met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Na vijf weken zonder levering en herhaaldelijke contactpogingen met de klantenservice, waarin telkens werd beloofd dat de lampen volgende week zouden aankomen, heeft de klant geen bevestiging van terugbetaling ontvangen en is teleurgesteld over de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

Wij hebben hanglampen voor eettafel besteld staat voor 18.00 uur besteld morgen in huis. Vervolgens staat er 1-2 weken inmiddels zijn we 5 weken verder en nog steeds geen lampen we hebben gebeld met klantenservice en het word telkens gezegd volgende week maar het komt niet aan vervolgens zouden wij geld terug krijgen en een bevestigingsmail en niks ontvangen. Personeel aan de lijn die geen verstand heeft en niks voor je uit willen zoeken. Ik zou daar nooit wat bestellen!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil ons 295 euro terug van die winkel en ik hoef voor de rest niks meer met hun te maken te hebben!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bazaaronline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bazaaronline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leila borovac
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten