Klacht: snee in mijn duim door opendraaien van de twist of dop

josruis op 03 februari 2013 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bavaria has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 4 februari telefonisch contact opgenomen met de consument en afgesproken een vergoeding ter compensatie af te geven.

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 3 februari 2013

Een consument heeft een snee in zijn duim opgelopen tijdens het opendraaien van een twist-off dop van een Bavaria-bierfles. Hij biedt aan om een foto van de verwonding te sturen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

snee in mijn duim door opendraaien van de twist of dop en kan eventueel een foto bij toe sturen.

Gewenste Oplossing:

dat de dopjes minder scherp zijn ik ben een zeer gewaarde klant van u maar ben hier wel van geschrokken mvg jos ruis

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 04 februari 2013 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 4 februari telefonisch contact opgenomen met de consument en afgesproken een vergoeding ter compensatie af te geven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM